また、やってしまいました・・・
発送間違いです。。
しかも、今回は発送すべき商品が見つかりません…
間違って届いたという商品が3週間ほど前に売れているので、
どうやらダブルで間違えているようです・・・
ただ、3週間前に注文を頂いた方からはそのような連絡が無いんですよね・・・
今まで梱包は妻に任せていましたが、やっぱ、慣れない作業をするとミスが出ますね・・・
通常、ピッキング時は納品書のISBN番号で再確認をするんですが、
その作業を怠っていたのが原因です。
とにかく集中をして、これ以上のミスを出さないように気を付けたいと思います。
(↑前も同じことを言っていたような・・・)
その他にも、商品に汚れがあったなどの連絡も頂いております。。
今まで当たり前のように妻に任せていたので、なんとも感じませんでしたが、
ミスなくこなす事って大変な事なんですね。。
今まで、ほぼミスをする事なく、こなしてくれていた妻に感謝をしないと駄目ですね。。
今日は、妻が入院中、本の整理をしていなかった為、かなり凄い状態になっているので、
少し整理をしたいと思います。
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奥様のお体いかがですか?
ヨースケさんのブログを拝見しつつ、
なんてお声をかけたらよいやら・・
今頃となってしまいました。
私も最近は忙しい時は母に発送を頼んで
ますが、むしろミスをしてしまうのは
なんと・・・恥ずかしながら自分(笑)
「気をつけよう!」と思いつつ
忘れた頃に「うわっ!やっちゃった」
・・・人間だから仕方ない!って
今は受け流してますが
ホントにお互いこれからも
ノーミス!を目指して頑張りたいですね♪
ありがとうございます!
妻は病気で入院していたわけじゃないので、全然大丈夫です^^
急いでいると人間、ミスは付き物ですが、その後の対応などで、余計に時間が掛ってしまいますので、急いでいても、気持にゆとりを持って作業する事が大切ですよね。
お互い、ノーミス目指して頑張りましょう!